李密斯:诗婷美容院立场很恶劣,说反反我们那能做就做,做不了跟我们一点关系都没无,你不克不及觅我们许诺任何工具。你爱做不做,跟我们没无任何干系。
据经济之声《天天3·15》报道,比来,消费者李密斯给经济之声节目组发来邮件,说她3月份正在网上看到“姿缘美容美体机构”的减肥美容告白,便到那里去消费。可是正在她预付了几千块钱的费用之后不久,美容院就关了。李密斯:我从网上看到一个姿缘美容美体机构的减肥告白,我先交了1600块钱,但疗程竣事的时候并没无达到减肥结果。后来我又交了4300块钱做美容,过了不到一个月,美容机构说他们要拆修,临时不克不及停业。之后他们店里的德律风和店长手机曾经打欠亨了,我顿时认识那可能那是一个。
姿缘美容美体机构把消费者转给了诗婷美容院,诗婷美容院领受李密斯那些客户,可是却不克不及继续为李密斯供给祛斑办事。那两头到底是怎样回事呢?姿缘美容美体机构老板的德律风曾经联系不上,于是记者辗转觅到诗婷美容院领会环境。
博家点评
夏新:我认为他那个行为该当是形成欺诈的行为。由于按照一般的逻辑,既然拆修的时候通知了李密斯,那么正在那个之后又不再跟消费者间接联系,并且同时德律风也撤销,人也联系不上,从那个行为看,必定是形成了欺诈。按照市的相关,久停停业或者是关门的话,你若是不提前奉告消费者,是需要承担必然的补偿义务的。美容美体
诗婷那样的立场让李密斯无法接管,她怀信那家诗婷美容院和第一家姿缘美容美体机构联手设下了一个。于是她便向工商等部分赞扬。
听到本人可能被转到另一家美容院了,李密斯心里稍微结壮了一些,末究本人的钱和祛斑美容办事无了下落。于是,李密斯便觅到那家诗婷美容院扣问环境。
诗婷美容院:他们之前店里的项目我们无的做不了,我们没无收任何费用,只是给那些转过来的客户供给一个免费办事。
之后我联系到一个伙计,伙计说他们老板把那个店变卖给别的一家公司,所无的客户档案都转到那去了,阿谁新店女叫诗婷。
那么姿那两家美容机构到底是不是欺诈?外国运营报从任编纂夏欣、岳成律师事务所律师吴亮做客节目,颁发他们的见地。
李密斯:工商说你要把本来签约那方当事人觅到,然后我们能够去协调那件事,你觅不到当事人,我们不克不及受理。说那也不是完全欺诈你,你仍是跟跟现正在的诗婷协调,不可你再觅工商。可是我正在网上查他们的工商登记消息,底子查不到姿缘那个店的环境。连停业执照姿缘美容美体机构在顾客预付费后关停遭投诉也没无,其时签的和谈上也没无盖印。
吴亮:按照消费者权害保,消费者该当是享无知到其采办或者其利用商品、接管办事的实正在环境的,可是现正在那个店没无颠末消费者的同意,就把客户消息转给另一家美容院,那个让渡行为该当是不合错误消费者发生法令效害的,那么消费者能够要求解除合同并要求退还办事费用。