美容业一周舆情差评榜(20140509)
济南美容整形医院致人毁容克丽缇娜美容院资质不全
近年来美容行业日益发生的医患纠纷事件引发关注。由于人们的美容需求不断增加,同时部分人群对美容行业认识不足,使得不少黑心企业、美容机构等钻了,虚假宣传、消费者事件层出不穷。更有甚者,由于美容机构的不专业,造成了消费者伤口感染、毁容等严重情况。
本周中国企业舆情网(微信号:cnyuqing)把目光聚焦美容行业,对行业美容机构、舆情事件等进行了一系列监测调查。调查结果显示,本周涉及到的美容行业纠纷事件主要围绕着美容机构涨价、毁容、虚假宣传等几个焦点。其中济南美容整形医院涉致消费者毁容、长沙卓尔美整容医院无证经营、厦门秋水海棠养生馆涉嫌强制消费事件都在行业内引起了很大反响。
差评榜第一名:济南美容整形医院
差评理由:济南美容整形医院涉嫌虚假宣传 消费者美容被毁容
据济南日报2014年3月19日报道,消费者投诉济南美容整形医院虚假宣传,花费1万多元的‘3D’彩光祛斑治疗换来的是灼伤般难忍疼痛,皮肤极度松弛的面容。两年多来的交涉让消费者身体疲惫不堪,内心。
据患者爆料,每次做完整形之后,整个面部红得发紫,像灼伤一样疼痛难忍。每次做完时必须用冰块敷面,特别是做完第3次的时候,疼痛严重到第3天才消退,。
在患者的强烈要求下,治疗大夫停止治疗,让医务科协商退款事宜。当医务科以“没治疗完”为借口搪塞时,患者不禁感到:4次治疗没效果,第5次就能出现奇迹吗?几经询问,院方没有做出任何有效答复。
差评榜第二名:太原克丽缇娜美容院
差评理由:太原克丽缇娜美容院资质不全 跨界经营
据生活晨报消息,市民(化名)向记者反映,她在山西省城一家克丽缇娜特许虹毅美容美体会所做了双眼皮手术。手术后,她感觉效果不明显。更离谱的是,为她实施手术的医师,并不具备主刀的资格,“克丽缇娜”也有非法行医之嫌。
事实上,不光为做手术的医生资质不全,就连手术场所也有非法行医的嫌疑。据了解,“克丽缇娜”是一家的连锁机构,专注于女性护肤市场,而的手术就是在“克丽缇娜特许虹毅美容美体会所NO.56506”内完成的。
接到反映的情况后,太原市小店区卫生监督所专程前往该美容会所检查,但现场没有发现医疗美容活动,无法取证,“行政执法必须建立在确凿的基础上,否则就不能进行执法”。
差评榜第三名:莎蔓莉莎美容院
差评理由:莎蔓莉莎美容院接收会员后搬迁 消费者难退款
据每日商报消息,去年12月中旬,俞女士和两个朋友过位于天目山上的莎蔓莉莎美容店充值了3800元,她的两位朋友各充值3500元。
办完卡后,俞女士就没有再去过这家美容店。直到前几天,俞女士来到莎蔓莉莎美容店,她发现,门店已经关门,店也已经搬迁到了文二西上。由于俞女士住得离文二西店较远,她觉得,日后去美容十分麻烦。同时,俞女士的两位朋友也都表示,去新店消费程远不方便。三个人同时向莎蔓莉莎美容店提出退款的要求。但是最后结果双方协商不成,俞女士选择了投诉。
杭州市消费者协会相关工作人员表示,此事,俞女士及莎蔓莉莎美容店各自都存在问题。首先,办卡时,消费者没有留下任何消费凭据,也没有主动要求商家开或收据,现在,俞女士很难证明,消费卡是自己花钱购买的。其次,莎蔓莉莎美容店发出的美容卡上,没有具体注明用卡要求,也没有提供消费者办卡协议。