借助网络资源优势，利视频拉近空间距离，让“空巢老人”与儿女们在“面对面”的交流中，尽抒思念之情。日前，桥西区南新村社区推出的这项为老服务新举措，很好地解决了“空巢老人”的情感饥渴。
11月16日下午，76岁的社区居民王芳华老人来到社区办公室。“王阿姨，你们可以说话了。”经过社区工作人员连接操作后，电脑屏幕上出现了女儿的身影。母女俩隔空相望，相互间寒嘘问暖。“女儿在南方工作生活，回来一趟很不容易。相隔这么远，能用这种方式说话聊天，就像在跟前儿一样。亲眼看到她一切都好，我们就放心了。”谈到在社区和女儿视频聊天，老人感慨地说道。
“人老了更需要的是关怀。然而，很多老人因为子女不在身边，这一愿望也难以得到满足。”南新村社区齐璇介绍，经过入户走访调查，目前该社区有空巢老人58名。这些老人物质生活方面基本都能够得到，而在生活方面却不容乐观。子女远在他乡打拼，工作压力大，回家的次数很少，平时也只是打打电话，彼此想见个面都成了奢望。如何让老人上得到慰藉，让外出儿女们心里得到一份安宁？社区根据老人们的实际需求，在同空巢老人子女取得联系后，社区建立了视频网络感情交流室，实行按需服务，随时让老人和子女进行“零距离”交流，以此缓解空巢老人“空心之苦”，让更多“空巢老人”怀揣而来，带着快乐回家。目前，已接待老人50余人，视频聊天20余次。
（梁静 晓红）
责任编辑：