今年6月,天津市民邢女士接到一个从打来的电话,对方自称是大长今化妆品公司的工作人员,工号是918,名叫李琳。李琳向邢女士介绍,大长今现推出一套298元的化妆品,内含大长今化妆品金卡一张,订购产品后,公司还将免费“赠送”三星笔记本电脑一台。邢女士听后信以为线元汇到对方账户中,对方表示一周后会将电脑和产品寄给邢女士。
一周后(6月中旬),邢女士收到了对方寄来的一套化妆品和大长今会员金卡,却不见对方承诺的三星笔记本电脑。邢女士立即给李琳留下的电话打了过去,一位姓杜的工作人员称李琳不在,有什么问题可以直接和他讲。说明情况后,杜先生表示会转告李琳给邢女士回电话。
一个多星期后,邢女士一直未收到回复,于是再次和对方进行联系。这次,对方接电话的是一位姓张的工作人员。张先生告诉邢女士,根据公司,领取笔记本电脑需要邢女士再汇来2500元,公司将按照扣除250元后,将其余的钱返还消费者。
邢女士听后意识到自己可能上当,表示不要电脑了,而张先生也告知,如果消费者对已购买的产品不满意,公司也可以原价退回。
要求退货后,张先生表示10分钟后会将钱打到邢女士的账户中。过了一段时间,对方说邢女士留的账号不行,要求其再办理一张新的银行卡。
邢女士听后来到云南某邮政储蓄所办理了一张新卡,并将账号告诉对方,此时对方又改口称新卡不行,说要把钱打到老卡中,10分钟后到账。
做梦洗头
针对邢女士的情况,记者通过网络搜索大长今化妆品有限公司的网站,始终查不到相关信息,却无意中看到多位网友称自己有过被大长今化妆品要求汇款的经历。
网友jianghu123789说,自己曾接到一个号码打来的电话,是购物中心的,只要支付费238元就将获赠一套价值1298元的大长今美白家族六件套礼盒和一个购物会员中心的VIP贵宾金卡,同时承诺只要开通会员卡,就会在3天内完全免费赠送一部粉红色三星手机。
收到快件后,遂让大长今开通了会员卡,结果免费赠送的手机迟迟不见,再致电询问,原先的免费赠送手机承诺竟改成只给购物前20名的,完全否定了当初推销产品时的约定,况且推销产品时“热情之至”的305号工作人员也不见了,每次致电都是一个自称是的助手所接,服务态度也非常恶劣。
网友klwdy说,有个的号码打来电话,称自己被电视购物抽为幸运用户之一,他们会免费赠送价值1380元的6件套韩国大长今化妆品给自己试用,但是邮递费竟然达到了200元,且需要获赠者自己支付。
网名为youxia008的朋友也表示,自己接到过类似的电话,对方称韩国大长今化妆品有限公司新研发的3G手机要打开中国市场,赠送8000部手机,但是邮递费用同样需要获赠者自己支付。
天津云杰律师事务所的斯列昀律师认为,根据邢女士的情况来看,对方很明显是利用高额赠品回报的虚假承诺销售低价产品的欺诈行为。
作为消费者,在遇到此类情况后应现主动核实对方提供信息的真实性,收到产品后还要注意辨别产品。
通过以往案例来看,这样的情况多为欺诈行为,消费者应在第一时间进行报案。在日常生活中,市民要提高法律意识,不要因利益而上当。