宣传语极具力，收费项目模棱两可，交完钱想再退钱比登山还难。昨日，甘井子区消费者协会工作人员方文宇表示，天气渐暖，关于美容美体的消费投诉明显增多。
宣传语极具力，收费项目模棱两可，交完钱想再退钱比登山还难。昨日，甘井子区消费者协会工作人员方文宇表示，天气渐暖，关于美容美体的消费投诉明显增多。“其中涉及大额消费的案例较多，被消费最多的一天花了7万元。”以前有关美容美体投诉金额以万元居多，今年金额明显上升不少。据分析，与商家没有统一收费标准、以各种名目制造各种噱头牵着消费者鼻子走有密切关系。
方文宇介绍，消费者姜女士来投诉，在一家美容院体验时，店员一个劲儿。“实在有点不好意思，再一想早晚都得花钱美容，一次性付款也省事。于是就买了6600元的产品，第二天又去美容，又是一拨攻势。”店方承诺，如果再买3万元的美容产品，就可以成为终身会员，终身享受6折优惠。“仔细一算这账还可以，就答应店员准备买美容产品。可是当天身上只带了1万多元现金，约好第二天把余额给送去。”回来和朋友说了此事，这才意识到已经花了快4万元了。“如果这家美容院中途不干了，我的钱向谁去要?”姜女士找到店家要求退款，可是遭到店方断然。
另一位消费者陈女士，在一家美容院购买了2万元美容服务产品，使用几天后皮肤过敏。“我找到美容院要求退款，店方以各种理由。最后还是在消协的介入下才拿回钱。”让人的是消费者李女士，去美容院美容时，被店方组团给忽悠了。“店员一看我的车，立即围上来一帮人，那架势不消费一定额度不能让我出去。”店员先是宣传“一次付款，终身享用”等优惠条件。看李女士迟疑不定，又上来一拨人，针对她的皮肤特点又是一顿忽悠。“两个多小时什么都没做，身边围着一层人，如果不买点都没脸出去。”见李女士上钩，美容院经理走到台前，拿出一张金卡表示，如果一次消费7万元以上，就可以享受全套服务产品，并且免除相关费用。“实话说当时有点迷糊，就买了7万元的产品，回来越想越不对劲，要求退款对方立即变脸。”
方文宇表示，一些高端美容美体服务，经营者常通过低价体验推销高价产品，消费者被天花乱坠的宣传牵着鼻子走。宣传语极具力，但经营者收费时对项目细节表述模糊、语焉不详，付款后服务大打折扣，退款条件苛刻或干脆退款。消费者不知不觉掉进消费“陷阱”。
[实习编辑 解晓鸣]