美容美发前
先看有啥活动
近两年,随着智能手机的普及,微信的应用也越来越广泛,“微经济”也跟着火了起来。21日,记者走访哈市多家美容美发店,发现大型连锁美容美发店都建立了自己家的微信号,顾客可及时了解折扣优惠信息和最新潮流资讯。有的美发店则通过微信号带来了更多的顾客。
市民王安娜平时很爱“”头发,烫发、染发最新的发型她总要最先尝试。以前她都是打电话或者到店内询问一些优惠活动,现在她关注了几家常去的美发店,美发店会第一时间推送最新优惠活动,不用去店里,她也能第一时间得知优惠活动。
王高阳是某美发连锁机构的会员,今年年初关注了该美发机构的微信号,经常能收到店内优惠信息,在搞活动时弄头发,能省不少钱。
市民李女士微信里关于理发店的号就有3个,王女士说:“这几家都是我经常去的,他们有什么活动我都能提前知道,如果同时搞活动我还可以比较一下,选择我认为让利最多的去,能省不少钱。”
用微信号
更好宣传自己
21日,记者在手机微信的查找号上输入“美容美发”,查找出58个相关号。在58个号里,包括美容美发培训学校、美容美发用品商行、美发店等,其中有30家美容美发店。
记者关注了其中一家微信号,在其微信号页面还有活动介绍、会员服务等内容,点击活动介绍又分为造型大赛、潮流趋势等五个内容。查看其历史消息显示,记者查看发现,基本每个月都更新信息,有时一个月发布四五条,内容都是最新潮流发型、店内活动等。
记者走访哈市部分美容美发店发现,建立店面账号的美发店多是大型连锁机构,调查中有自己微信号的5家美发店均是拥有至少两家店面的美发连锁机构。某美发机构的店面经理付琳琳说,她家是去年建立的微信号。“以前有活动都是发短信通知,现在直接在后台发消息,大家就都知道了,更加方便快捷。”付琳琳说。
客流量涨了近两成
有微信号的美容美发店表示,建立一个微信号,能为顾客及时提供店内优惠信息,也能提高知名度,带来更多的顾客。
“自从有了微信号,客流量比之前提高了约两成。”付琳琳说,通过微信提前发布活动信息,老顾客可以做到心中有数,选好套餐进店直接就做头发,节省了不少推荐时间。
留住顾客
还得靠产品和服务
我省商贸流通专家宋魁表示,随着智能手机的普及,使用微信等聊天工具的人逐渐增加,一些商家也看到了商机,在微信上注册相关微信号,推荐各自的优惠活动、促销信息等内容。关注的用户,能直接获得最新的信息,商家的推介信息起到了消费的作用。有的消费者本来不打算购买,但看到商家相关打折促销信息后,认为商家优惠力度大,比较合适就会购买。这样也会在无形中增加很多消费者。
宋魁也表示,微信号只是商家促销的一种手段,是一种宣传途径,如果真想留住顾客,还得靠产品质量和服务。当顾客通过微信号去商家消费时,如果对产品和服务不满意,就算活动多,优惠大,也留不住顾客。□记者 梁庚 张姗姗 文/摄
客人用手机扫描美容院的二维码