Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:柏妮西亚美容美体店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且柏妮西亚美容美体店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q：如何申请售后？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单柏妮西亚美容美体店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，柏妮西亚美容美体店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:柏妮西亚美容美体店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过柏妮西亚美容美体店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给柏妮西亚美容美体店的在线客服.柏妮西亚美容美体店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:收到柏妮西亚美容美体店商品有质量问题怎么办？
A:柏妮西亚美容美体店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系柏妮西亚美容美体店的售后服务，并且报上快递公司及单号，柏妮西亚美容美体店会帮你咨询详细情况。
Q:买到柏妮西亚美容美体店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。
大连买家5：
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟柏妮西亚美容美体店家的东西没法比啊！我也不从苏宁买东西了
评论时间：2015年02月03日
厦门买家8：
看上去不错，物流也不错！
评论时间：2015年02月03日
遵义买家：
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2015年02月03日
大理买家：
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2015年02月03日
天津买家0：
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2015年02月03日
韶关买家：
老爸说：不错，超值
评论时间：2015年02月03日
买家：
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2015年02月03日
深圳买家2：
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2015年02月03日
买家：
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2015年02月03日
金华买家1378273179：
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2015年02月03日