很多小型美容院老板常常抱怨自己的美容院小,能来的顾客有限,而且面对激烈的市场竞争,小型美容院 更是毕比不了大型美容院,那么,在这种下小型美容还有空间吗?作为美容院的经营者,我们该如何突破瓶颈,寻求发展空间呢?
舒适的氛围是很多女性选择美容院的一个重要环节,要知道当今社会中,人们每天都在匆忙的赶,不是在上的或者下班的上,就是在家中的厨房中,每天三点一线的生活让人们格外渴望一个舒适、放松的,而美容院的存在正好就妳补了顾客这一心理,如果美容院能从氛围上下手,那么一定会取得顾客的信任和欢心,经营者要记住,一定要经常保持美容院的更新,很多美容院经营多年不变一个样,难免会让顾客产生审美疲劳,这样的又何谈留住顾客呢?
顾客最想要的是什么,美容师们应该都很清楚,毕竟有那么多年的经验在那里,而且美容院就是创造美的地方,顾客的第一想法当然就是希望自己变美,尤其是一些女性朋友对于瘦身、塑形等项目乐此不疲,俗话说三个女人一台戏,女人 在一起谈论最多的就是你瘦了、你胖了、你减肥成功了,如果老板能在美容院中开展减肥瘦身项目,只要效果好,无论是多昂贵的价格,那些女性都会毫不吝啬,毕竟女人永远都是闲自己胖的。
不管什么品牌,没有知名度,那么就不会有顾客光顾你的美容院,所以,美容院宣传一定要做到位,我们妨换位思考一下,站在顾客的角度考虑来就经营我们的美容院,我们出去买什么,首先看的就是该产品的品牌,如果是一个我们从来没有听过或者见到的品牌,我们会金木水火土查询表去买吗?显然不会,你的美容院没有知名度,顾客也不会买,所以一定要做好美容院的宣传,例如定期开展活动,利用打折、促销的手段来吸引顾客,还可以在网站或者电视上做广告宣传,虽然会花费一定的成本,但是如果效果好,和滚滚而来的业绩相比,这些付出都是值得的。
什么是潜在顾客,就是自己原有的顾客但是还没有挖掘出其潜在需求或者是一些周边顾客还没有挖掘到的顾客,我们都可以利用顾客之间的口碑、顾客带顾客、美容师带顾客等方式吸引她们,令她们成为你的顾客。