管理的最高境界是培养人,员工只有感觉到自己的是被培养的,是在不断的进步的,才会愿意跟着干,所以美容院员工管理的技术就是要把培养人才放在第一位。要让员工感觉到自己跟美容院是一体的,让他们对自己的工作产生感,一起奋斗的价值感和成就感,某些时候比更有意义,也更能够让人稳定贴心。让美容师从日常的工作中获取成就感和快乐,比如通过自己的帮助让顾客变得健康美丽,这样的正面反馈会让员工感觉到工作的意义。
把合适的人放在合适的非常重要。不同的人有不同的性格和行为方式,而不同的岗位需要的特质也是不一样的,让最擅长的做事风格的人在恰当的上,就能实现利益的最大化,不论是对于美容院还是对于员工自己,都常好的,比如做事喜欢钻研,又乐于与人交流,做美容顾问就挺适合,这样创造的价值才能更大化。
人之所以出生时就哭,是本能,这个本能就是获得别人的注意,也就是说人天性之中是喜欢被赞美的,这是一种需要被肯定的意义,
数据显示, 69%的员工说,如果自己的努力能得到认可,工作会更认真更投入。除了真诚赞赏,在众人面前表达对他/她某方面的赏识,让他们觉得自己被需要,比物质励效果好很多。
很多美容院都有师徒制,每个人在不同岗位上都有对应的师傅,徒弟的表现和师傅的业绩挂钩,一对一指导。这一方面是工的技能的发展,但更重要是传递给员工一种暗示:我非常在乎你们!其实,对于员工来说,除了工作技巧,矢野浩二老婆傅晶备受关注也是让员工产生归属感的最佳方式。特别是在众人面前的认可或赞赏,对他本人或在场其他人,都会起到激励作用。美容院的发展要和员工的发展结合起来,美容院提供平台成就员工的发展,而员工的发展会促进美容院的发展,这样才能增加彼此之间的联系,让美容院稳定发展。返回搜狐,查看更多