互联网的飞速发展促进了企业信息化的管理，crm营销管理系统也随之逐渐出现于市场之中。它的强大功能为众多企业带来巨大价值和好处。首先就是增加销售额，这是采用CRM系统的最明显的原因。使用移动CRM，可以让你跟踪销售机会，减少浪费时间，销售周期缩短，赢率提高。此外，还可以检查客户购买历史记录，以确定潜在客户，追加销售机会或重复客户，识别最有价值的客户，并创建客户奖励系统或个性化沟通，以提高参与度和转化率。同时轻松找出销售流程中的薄弱环节，例如未跟进的电话，并立即解决问题。
其次，借助移动CRM，员工可以快速访问重要数据，以更快地满足客户需求或处理关键业务流程，领导、老板也可以简单方便的通过后台的统计数据了解公司的运作情况。同时，掌握实时数据的消息灵通的经理可以快速做出调整，以应对市场趋势。客户关系管理可让企业从实时数据和现场数据中提出准确的信息。这意味着决策者可以立即调整自己的策略或战术，以利用机会或避免危机。
最后，crm营销管理系统也非常有助于在公司内部建立更好的沟通。不同部门之间共享客户数据将使整个企业内部能够作为一个团队去工作，这比起独立的实体要好太多了，因为它有助于提高公司的盈利能力，并为客户提供更好的服务，还有客户关系管理、发展业务、提高客户服务等等。由此可见，crm营销管理系统给企业带来的便利是巨大的，这也是crm营销管理系统的强大之处。
