“田,我的问题解决了,太谢谢你们了!”近日,刚搬到兴安街富民社区居住的居民八斤专程向社区工作人员致谢道。原来,困扰八斤家很久的管道漏水问题,经社区努力得到了解决。
据悉,八斤家住兴安一小区,自家管道漏水,但其汉语能力不强,与物业沟通起来十分吃力,问题一直没能得到解决。在社区工作者走访时,了解到了此种情况后便向社区田淑云汇报了情况。随后,田淑云立即安排白丽华提供上门服务,帮助解决问题。白丽华是富民社区一名蒙汉兼通的工作人员,她上门服务后,弄清了八斤家遇到的难题及需求。随后,社区便联系物业,为该居民家了漏水的管道。
看着的管道,八斤说:“虽然我刚搬来不久,但我没有孤独感,因为热情的社区工作人员认真地为我们服务!” (编辑刘兆民)
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