刘陈陈中国美容协会会员,瑞丽时尚及太平洋女性美容频道客座护肤老师 名艾文 艾文身上的标签有许多,型男、精致女人首席导师、金牌营养美容师、情感分析师等,但是,他个人还是更喜欢别人用“女人们的朋友”来形容自己。从业多年来,他帮助无数女性走出感情阴影,重新获得了生活幸福。今天,特意专访护肤导师艾文!
编辑:艾文老师你好,特别高兴今天有这样一个机会采访到您,我们采访过之前您服务过的女性会员,基本都对您赞不绝口,请问您有什么诀窍吗?
艾文老师:你好,我个人觉得,要想服务好会员,就一定要把自己当成对方的朋友,而不是客户这样一个形象。除了给对方推荐一些美妆方面的项目之外,也要注重倾听对方的烦恼。
艾文老师:难度是肯定有一些的,因为有的会员本身的心比较强,不会那么容易相信你,所以就要一点一滴的,让对方放下心防,这个是最重要的环节。只要你们彼此之间构建了信任,那么接下来的环节就会省心省力不少。
艾文老师:为了避免泄露客人的隐私,我就称呼对方为A吧,A跟初恋男友相恋了十几年,然后失恋了。来我们这里做护肤,有一次她想到前男友,然后就哭了。按理说我是没有这个义务去追问客户的情绪的,但是我看她哭得实在太伤心,就给她打了通电话,说了一句:一切都会变好的。结果A就非常,而且更加用心的护理自己
艾文老师:比如说护肤的小技巧呀,按摩手法呀,这样的一些信息,都会去跟会员科普。让她们也能变成朋友身边的护肤小达人,从而帮助更多的人。
艾文老师:没有,我们希望我们的每一个会员都能变得更美丽,变得更美好,如果是通过我们所说的办法让大家的美丽大大提升,我们心中也会非常有成就感的。
艾文老师:有的,也许因为我是医科大学毕业的,所以我天生比较喜欢专研东西吧,对于一些小细节都能够妥善的考虑,然后也比较关注客户的情绪,擅长于共情。
编辑:今天采访过您之后真的很有,知道了为什么您在客户中的口碑这么好。折服于您强大的专业能力!希望未来您能给更多客户带来更多惊喜!
艾文老师于2011年6月毕业于南京医科大学,并于毕业后签约在伊的家美容护肤有限公司,6年来一直致力于帮助更多的姐妹改善皮肤以及身材上、以及产后护理的各种问题,获得多项国家级项,有着多年的美容护肤以及内调养生的临床经验,他说只有针对性的去做好科学内调外养的护理方法,才能帮助更多的姐妹实现变美的愿望。
艾文老师通过在网上给你们专业的分析,针对性的给到大家,如果有需求,会搭配妍诗美以及妍膳美的产品,但是没有需求的情况,就不会轻易搭配,原因很简单,因为每次帮一个姐妹搭配产品,艾文老师都是有责任的,需要持续性的大家的皮肤情况,帮助你们真正的改善皮肤问题的,因为只有你们改善了,他的信誉才会更好。所以每个买产品,成为VIP的姐妹,老师都是用心的在帮大家护理的,当然,经常跟艾文老师保持联系的姐妹,改善的效果最好!因为我会经常性的给她,不同的皮肤情况下,给予的也不一样,也会有很多的免费的小方法!
而很多姐妹担心的一点是,这个产品是否是适合你自己的,那么这个艾文老师大家,每个人的皮肤情况确实不一样,而老师在给大家搭配的时候,都是有详细了解每个人的皮肤情况,再针对性的给与搭配的方案,后面也会教大家如何使用,以及给予针对性的,同时,持续性的每个人的皮肤情况,做到真正的改善皮肤问题!
首席要祝贺那些在我的正确的护理下,不断的使用,最后达到了自己的理想效果的姐妹们,也要谢谢你们对我的支持和信任,毕竟只有彼此相互信任,才能开始沟通一切的!在伊的家工作6年多了,很高兴为8000多名姐妹改善好了自己的肌肤问题,每次听到姐妹跟我说经过,最后自己的效果改善好了,那一刻我是最高兴的,最的,因为,我又了一个人,有时候不仅仅是的是面部的问题,或许背后是一段婚姻、一段感情、一个家庭的幸福!美丽是你的事儿,帮助你美丽,是我的事儿。你的信任,我的责任,感谢你选择我,我的给你说一声:谢谢你的信任!
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