家用电器以旧换新政策自2009年6月1日起实行以来，受到了宽大的一致好评。近日，徐女士却来电反应，自己购置了一台，在享受以旧换新待遇时，却碰到了意想不到的麻烦，店方告诉她5次额度已经全体用完，身份证被锁，所以无奈再享受以旧换新补贴政策。
“只用了2次，店家为何保持以为5次额度已用完？”徐女士有些不清楚。
“这不仅是身份证被盗用，可能还波及骗取国度补助。”徐女士找到上海市商委。工作职员为徐女士调出了她所有的justyle男装旗舰店以旧换新记载。
“除了跟的额度是本人应用的，另外3次机遇居然是统一天在一家店被用掉的，而且是三台同种型号的电脑。”徐女士说，记载显示，办理那3台电脑以旧换新的时光是今年5月18日。
让徐女士觉得无奈的是，即使当初能证实办理那3次以旧换新的并非本人，然而在宝洁旗下品牌商委体系里并不方法删除这三次的记载，她已经不措施再次办理以旧换新了古典音乐。
“后来，我在网上查问后，发明不少人都有相似遭受。”徐女士说。
接到徐女士反应后，记者近日来到徐女士身份被盗用的家电卖场。店长乔新梅告知记者，很可能是别人盗用了徐女士的身份证复印件，而他们办理以旧换新重要根据三证，即顾客的上海市身份证、回收企业发的以旧换新凭证及顾客的购物发票，只有这三证上的名字雷同斯波帝卡，就即是确认了顾客身份，并给予办理以旧换新。
乔店长向记者说明，这样做是由于他们没办法请求顾客跟身份证一致。“有些顾客应用配偶的身份信息前来办理，也有些是使用友人的身份信息，所以咱们都只能认‘证’工作，而不能认‘人’。”乔店长无奈地说，当初徐女士矢口不移是他们的员工盗用了她上交的身份证复印件办理了以旧换新，只管他们也不能法律书籍完整否定这种可能性，但目前确切没有证据。
