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腾讯吴宵光:情感交流是社区最大魅力

※发布时间:2020-7-28 20:17:43   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  网易科技讯 5月15日消息,第二届互联网社区暨口碑营销论坛在京都信苑饭店拉开序幕。在主题论坛一:互联网进入社区时代中,腾讯网互联网业务副总裁发表了自己的观点:

  吴宵光:简单讲社区就是社会,社会就是人和人的关系,我们要做这些产品和应用的时候,我们关注的是什么?第一就是人的属性,你在社会里面也有个人的属性,第二是人和人之间的关系,这也是社会的特征,第三是基于个人属性和关系之上的一些应用,包括我们所有看到的BBS,包括我们看到之前的聊天室也好,都是一种应用,这三者是相辅相成的。为什么这么说?因为QQ这样一个产品,我们从最早开始做的时候非常简单,个人属性就是年龄、性别、城市,关系也很简单,我们两个是不是朋友,或者想不想做朋友?通过发展,我们通过把个人属性的扩展,我们就会不断地开发出很多社区的应用,如果把社区的概念泛化的时候,我们基本上看到的所有应用都可以归于社区,就是人与人之间的关系。

  吴宵光:从腾讯的思来看,因为每个公司做服务的话,你要围绕着自己的核心竞争力来扩张,实际上我们既然最早就是QQ的人与人之间的关系来扩展,我们所有的应用都是围绕把个人属性和关系链丰富化的过程,包括个人空间的产品,其实最终都是让个人属性不断丰富化,我除了年龄、性别、个性等等还有不断的扩张。

  吴宵光:你可以表达更多的个人属性,在交往中可以让更多的人更了解你,在日常生活中,你不可能把自己的更多面表现给别人,但是社区给了我们这样一个条件。为什么用户需要一个社区?我想也很简单,其实五个层次,第一是生理,第二是安全,第三是情感,其实我们认为情感的交流,这是社区最大的魅力所在。为什么这样说?我可以举一个例子,我们曾经有一个用户,他非常喜欢他QQ的皮肤,所以他有一次找到我们说我非常喜欢这个皮肤,这个图,你能把这个图发给我吗?我最近在装修我的家,我想把这个皮肤刷到墙上去。我们非常,为什么?其实我们最终满足了他把自己的个性分享给别人的情感,所以从这个角度上来讲,我想社区其实非常简单,这是我的观点,谢谢。

  主持人:其实我觉得您是因为自己太有倾向性了,所以您没法从一个宏观的角度,因为前提您是觉得社区就是未来,社区就是一切。

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